Poručivanje na sajtu handmade by martinitot je brzo i jednostavno.
Izaberete proizvod ili proizvode koje želite i klikom na dugme DODAJ U KORPU stavite željene proizvode u korpu, popunite Vaše podatke, odaberete način plaćanja, pa sačekate da Vam potvrda o poručenim proizvodima stigne na Vaš e-mail.
Kupac snosi odgovornost za tačnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupovine. Vaši lični podaci će se koristiti isključivo za obradu Vašeg naloga.
Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD).
Poručeni proizvodi plaćaju se prilikom dostave na Vašu adresu, koja se vrši putem Post Express službe na teritoriji Srbije. Izuzetak su personalizovani proizvodi, kod kojih je jedina mogućnost plaćanja direktna uplata na račun i avansno 100%.
Cene u online prodavnici predstavljaju cenu proizvoda. U cenu proizvoda nije uključena cena dostave. Troškove dostave snosite Vi, kao kupac i plaćate ih kurirskoj službi po njihovom cenovniku. Cena dostave zavisi od težine paketa. Ako želite hitnu pošiljku, potrebno je da to dodatno saopštite putem e-maila ili kontakt forme.
Poručeni proizvodi se pakuju sa pažnjom, na način koji minimizira oštećenja prilikom dostave, pa šalje se kurirskom službom na adresu kupca.
Prilikom preuzimanja robe, kupac je dužan da proveri stanje pošlijke i da u slučaju oštećenja odmah reklamira proizvod dostavljaču odnosno kuriskoj službi koja vrši dostavu. Ukoliko kupac ne primi robu u očekivanom i dogovorenom vremenu, kupac treba o tome da obavesti prodavca.
Prodavac se obavezuje da će robu poslati onog trenutka kada se potvrdi kupovina (odnosno evidentira uplata), ukoliko je željena roba na lageru ili u određenom i definisanom vremenskom periodu ukoliko je poručeni proizvod personalizovan. Kupac će u trenutku poručivanja biti obavešten o dostupnosti određenog proizvoda i očekivanom vremenu pošiljke.
Isporuka se vrši na teritoriji cele Srbije a lično preuzimanje odnosi se na grad Vršac.
handmade by martinitot stoji 100% iza svojih proizvoda. Ukoliko niste u potpunosti zadovoljni, možete me kontaktirati i ja ću Vam vratiti novac. Proizvod je moguće vratiti u roku od 7 dana. Proizvod mora biti vraćen u originalnom pakovanju, neoštećen i nekorišćen. Sve troškove povraćaja slanja proizvoda snosi kupac.
Personalizovane proizvode NIJE moguće vratiti, jer su napravljeni samo za Vas i za te proizvode ne vraćamo novac. Pre izrade personalizovanih proizvoda kupcu se šalje primer izgleda proizvoda na potvrdu za izradu i tom prilikom kupac treba pažljivo da pročita tekst i proveri da li ima slovnih ili nekih drugih grešaka. Kada kupac potvrdi da proizvod može da ide na izradu, za kasnije uočene eventualne greške prodavac neće snositi odgovornost i povraćaj novca neće biti moguć.
Prodavac se obavezuje da će isporučiti proizvod koji je ispravan odnosno koji odgovara opisu proizvoda navedenom na sajtu www.martinitot.com. Boje istog proizvoda mogu da variraju u zavisnosti od postupka izrade samog proizvoda. Mi se trudimo da svaka slika što bolje i realnije prikaže boju proizvoda, ali postoji mogućnost da se boje proizvoda na ekranu razlikuju od stvarnih boja proizvoda.
handmade by martinitot zadržava pravo izmene svih pravila i uslova kupovine.
Kupac snosi odgovornost za tačnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupovine.